У меня несколько вопросов, помогите разобраться, пожалуйста. Пыталась найти ответ в Розентале, но закопалась и не пойму, где там это смотреть...

1) Надо ли выделять запятыми "что ли"? "Это что ли сын Марь Иванны?"

2) Если вводное слово следует сразу за союзом, надо ли отделять его от союза запятой: "Во-первых, он умен, а во-вторых, опытен, но в-третьих, иногда бывает слишком горяч".

3) Обнаружила в Розентале пример, который мне непонятен:
"Книги, брошюры, журналы, газеты – словом, все виды печатной продукции валялись на его письменном столе в полном беспорядке." (С)
Разве после "продукции" не нужно второе тире?